CCTV5App用户体验分析:奥运迷的必备神器与使用心得

  • 时间:2024-12-21 12:35:38|
  • 来源:NBA直播吧

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写在前面:

从巴西里约奥运会开幕式后的第三天(即8.7)到今天(即8.22)里约奥运会闭幕式,凌晨3点之前我基本上没有睡过觉(⊙﹏⊙),因为我不想错过它。直播任何我感兴趣的游戏(O(∩_∩)O)。这都是为了满足奥运爱好者强烈的情感需求。这个软件让我又爱又恨。我喜欢它——你可以随时随地观看各种比赛,而且不限于一个频道。我讨厌它 - 这个软件让我永远不会离开我的手机。根本停不下来啊啊啊!

产品概述:

1、使用背景:2016年8月7日,我在CCTV5官网看到这款App的推荐。抱着好奇的态度,从下载试用到爱上这款软件,只用了不到一个小时的时间。这个软件伴随了我一生。奥运会以后仍会使用。

2.使用环境:EMUI3.0

3.版本号:CCTV5安卓客户端2.1.6

4、行业背景:

1)随着互联网的快速发展,手机客户端观看比赛的软件大量涌现,行业多元化,竞争激烈;

2)对于奥运会这样的世界级体育赛事来说看nba赛事回放用什么播放器,满足用户随时随地观看比赛直播的需求非常迫切;

3)电视直播版和网页版一次只能观看一种比赛。用户没有选择权,无法自行决定观看自己感兴趣的比赛;

4)市场上各种产品提供的信息比较散、乱、杂,缺乏专业、权威的产品。

5、市场情况:

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据百度指数显示,奥运期间CCTV5移动客户端搜索指数飙升,表明奥运版的推出相当成功。奥运期间曲线出现波动的原因有很多,比如直播时间限制、对赛事类型缺乏认知、上班族平日无法收看等。

人口属性存在明显差异。男性数量远多于女性(我是这 11% 中的一员);青壮年人占很大比例。他们真是一群热爱运动、有时间、有精力的人。

关于产品:

1、产品定义:用最全面的直播帮你看奥运,用最丰富的报道帮你了解奥运。

2、产品配色:红底白字黄底条,呼应中国国家队队服颜色。

3.使用场景:随时随地(确保您有智能手机并且手机电池已充电)。

产品特点:

1、最全面的奥运直播:提供完整的赛事时间、内容以及中国参赛会员;

2、中国军团,全景展示:全称记录了中国体育代表团从赛前到赛后的风采;

3、里约日记记录最真实的奥运经历:一线记者记录自己的经历和感受,以记者的视角看奥运;

4、了解奥运、了解奥运,尽在移动客户端:每个版块涵盖奥运历史、背景知识、运动员故事;

5、用数据读奥运:用户可以查看赛事直播实时数据,更深入了解比赛进程,提供全面的数据体验;

6、互动聚合,观赛聊游戏:观赛时随时留言,与用户交流心得;

7、答疑活动赢大奖:答对奥运知识题,攒金豆,赢大奖。

产品结构:

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产品结构图

分析:产品结构全面,包括各种活动、直播、热点等,可以满足不同用户的不同需求(用户就这一款App就足够了,而且总有新的看点)。产品布局合理,思路清晰,关键功能模块突出,能抓住用户的痛点。另一方面,功能较多,结构稍显复杂,部分功能对用户的吸引力不够。

用户界面分析:

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1.关于启动界面不得不说的:说实话,当我第一次打开这个软件的时候,我就被启动闪屏的颜色和设计深深吸引了。仅仅通过这个界面,我就可以联系中国队、奥运会、中共中央。电视台,想起青春、活力、激情。

2.到目前为止,我见过的软件都是纯色与纯色或渐变色的组合。这个软件的配色是丰富多彩的,不仅不难看,而且非常漂亮看nba赛事回放用什么播放器,个性化,很有活力。

3.登录注册界面非常美观、简洁。

4.最重要的功能——直播,提供日期选择和日常比赛提示。赛程汇总分为结束赛、直播赛和预约赛。这是我最喜欢的部分。再方便不过了。如果您想观看比赛回放,只需点击观看精彩片段即可;对于直播节目,点击进入直播模式;如果您想预约,点击 即可预约成功。直播开始前会提醒用户,避免错过直播。

5、总体来说,操作界面简洁、美观、清爽,色彩过渡自然。用户很容易想到里约奥运会会徽,它符合用户心理,捕捉用户情感,提升用户体验。

交互分析:

1.刷新时要小心,这还是蛮有新意的。下拉刷新后出现五个圆圈,这就是奥运五环。不仔细看你是发现不了它们的,但它们却在不经意间给用户带来了惊喜和快乐。

2.页面之间的数据正在加载或加载失败。界面显示了奥运吉祥物维尼修斯,非常可爱。

3、在登录注册界面,输入非法符号时,不会给用户任何反馈。单纯点击登录和获取验证码按钮将无效。这一点需要改进。用户的每一步操作都要及时响应,避免

更大的操作失误,改善用户体验。

4.按钮的另一个交互是点击,响应比较及时。

我的想法:

1、最近看了用户评论,最常见的反应就是产品死机、黑屏、显卡等。虽然产品还不成熟,但作为一个看视频的软件,也代表了CCTV。保证优秀的视频播放效果是最重要、最基础的。这需要立即改进。如果不能保证视频播放的流畅,就根本没有发展前景。

2、在视频播放页面边看边聊天,吸引用户浏览并发表评论。这个出发点是好的。用户交流增强了用户活跃度,但经常出现用户数据加载缓慢、卡顿等现象。

3、奥运知识答题块中,题目有些陈旧且有偏见。应使用最新或最热门的知识作为问题,以增强用户的信心,这样用户就不会感到沮丧,从而中断回答问题并放弃该模块。

4、虽然目前还不清楚这个软件在奥运会之后会以什么模式出现,但我们希望它能继续提供世锦赛、世界杯、冬奥会、残奥会、NBA等各种大大小小的比赛的直播,这样软件才能不断发展,不断吸引用户看nba赛事回放用什么播放器,留住用户。